شروط العميل

تحدد شروط العميل هذه الأحكام والشروط التي يتم بموجبها بيع المنتجات للعملاء من خلال موقع WiBi.com.kw والمتاجر الفعلية المملوكة و/أو المُدارة من قِبل WiBi. تُشكل شروط العميل هذه، بالإضافة إلى شروط استخدام الموقع، وإشعار الخصوصية، وإشعار ملفات تعريف الارتباط، وأي شروط إضافية تُقررها WiBi أو تُحدثها أو تُعدلها من وقت لآخر، اتفاقية البيع للعميل.
المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة والمستخدمة في الاتفاقية لها المعاني الموضحة لها في قسم التعريفات من شروط العميل هذه. في حال وجود أي تعارض بين الوثائق المكونة للاتفاقية، تُعتمد شروط العميل هذه، وشروط استخدام الموقع، وإشعار الخصوصية، ثم سياسة ملفات تعريف الارتباط.

 

1. شروط الاتفاقية

1.1 بتقديم طلب عبر موقع WiBi.com.kw أو من خلال متاجرها الفعلية، يوافق العميل على الالتزام بهذه الاتفاقية. يُنصح بشدة، وتقع على عاتق العميل وحده مسؤولية قراءة الاتفاقية قبل تقديم أي طلب على موقع WiBi.com.kw أو من خلال متاجرها الفعلية. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ WiBi بالحق في تغيير شروط الاتفاقية في أي وقت.

1.2 المنتجات المتوفرة عبر موقع WiBi.com.kw أو في متاجر WiBi الفعلية، يتحمل العميل مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام المختلفة قبل تقديم طلب شراء هذه المنتجات.

2. الأسعار والطلبات

2.1 يوافق العميل على دفع المبلغ كاملاً أو على 4 أقساط لمزود خدمة الدفع التابع لجهة خارجية مقابل المنتج كما هو موضح في وصف المنتج عند استلام الطلب على موقع WiBi.com.kw أو في المتاجر الفعلية التي تديرها WiBi، بالإضافة إلى أي رسوم شحن أو رسوم أخرى قد تُطبق على الطلب. مع أن WiBi تسعى جاهدة لضمان دقة جميع أسعار المنتجات في جميع الأوقات، إلا أنه من الممكن حدوث أخطاء.

في حال اكتشاف خطأ في سعر المنتجات، يحق لشركة WiBi، وفقًا لتقديرها المطلق، القيام بأحد الإجراءين التاليين:
أ. إبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن ومنحه خيار إعادة تأكيد طلبه بالسعر الصحيح أو إلغاء الطلب، أو
ب. إلغاء الطلب ومعالجة رد المبلغ المدفوع في حال كان العميل قد سدد المبلغ بالفعل. ويقر العميل بأن هذا هو الإجراء الوحيد المتاح له في حالة وجود خطأ في التسعير.

2.2 جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي ولا تشمل الضرائب (إن وجدت) ورسوم الشحن، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في الاتفاقية.

2.3 بمجرد إرسال الطلب وقبوله بنجاح على موقع WiBi.com.kw، سيتلقى العميل تأكيدًا للطلب عبر البريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل الطلب.

يقرّ العميل بأن شركة WiBi قد لا تحتفظ بجميع تفاصيل الطلب، لذا يُنصح العميل بالاحتفاظ بتفاصيل الطلب ورسالة تأكيد الطلب الإلكترونية لسجلاته. 2.4 ينتقل خطر فقدان أو تلف المنتجات إلى العميل عند أول محاولة لتسليمها إلى عنوانه المحدد في الطلب. وتبقى ملكية المنتجات لشركة WiBi (حسب الحالة) حتى يتم سداد ثمنها بالكامل. تحتفظ WiBi بحق إلغاء أي طلب في أي وقت قبل شحنه. 2.5 في حال وجود أي خطأ أو عدم توفر المنتج، تحتفظ WiBi بحق إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، دون أي التزام بتنفيذ الطلب سواءً كان مدفوعًا مسبقًا أو غير مدفوع. 3. الدفع

3.1 يوفر موقع WiBi.com.kw عدة أنواع من الدفع، مثل الدفع عبر KNET، وApple Pay، والدفع عند الاستلام، وبطاقات الائتمان، وخدمات الدفع بالتقسيط مثل Tabby وDeema وTaly، والتي قد تختلف وفقًا لتقدير WiBi وحدها. سيظهر نوع الدفع المناسب للطلب في المرحلة الأخيرة قبل إرسال الطلب.

3.2 في حالة الدفع بالبطاقة، سواءً عند الطلب أو الاستلام، فإن العميل، بمجرد تقديم الطلب، يُفوض WiBi أو معالج الدفع التابع لها بمعالجة بيانات البطاقة والتحقق منها.

لضمان عدم استخدام البطاقة دون موافقة العميل، وللتحقق من صحة البطاقة وبيانات العميل، سيقوم موقع WiBi.com.kw بتوجيه العميل إلى صفحة بوابة الدفع حيث سيُطلب منه إدخال بيانات بطاقته وفقًا لمتطلبات مُشغّل بوابة الدفع. علاوة على ذلك، قد يقوم مُشغّل بوابة الدفع بالتحقق من صحة بيانات البطاقة، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي يُقدّمها العميل، وذلك بالرجوع إلى قواعد بياناته. 3.3 تقع مسؤولية التحقق من صحة بيانات العميل وبطاقته، والموافقة على عملية خصم المدفوعات من البطاقة، على عاتق مُشغّل بوابة الدفع و/أو البنك المُصدر للبطاقة، وذلك وفقًا لشروطهم وأحكامهم. لا تتحمل WiBi أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار الناجمة عن المعاملات الاحتيالية التي تحدث بسبب هجمات أو اختراقات على أي مشغل بوابة دفع، أو هجمات أو اختراقات على البنوك المصدرة للبطاقة، أو بسبب حصول أشخاص ذوي نوايا خبيثة أو أشخاص قد لا يكونون المالكين الشرعيين للبطاقة على بيانات بطاقة العميل، أو بيانات التحقق من الرقم السري، أو بيانات التحقق من كلمة المرور، أو أي بيانات أخرى تُخوّل الشراء عبر بوابة الدفع. 3.4 تحتفظ WiBi بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في رفض أو إلغاء أو عدم تنفيذ أي طلب تعتبره مشبوهًا أو غير مُرضٍ أو عالي المخاطر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الطلبات المقدمة باستخدام خدمات الدفع بالتقسيط مثل Deema أو Tabby أو Taly أو أي مزودين مماثلين. في مثل هذه الحالات، يجوز لـ WiBi إلغاء الطلب ومعالجة رد المبلغ بالكامل، إن أمكن، دون أي التزام بتنفيذ الطلب.
4. الطلبات المسبقة

4.1 يحق لشركة WiBi، وفقًا لتقديرها الخاص، السماح لأصحاب الحسابات بالطلب المسبق لهذا المنتج الجديد قبل إطلاقه. يجب سداد قيمة المنتج المطلوب مسبقًا بالكامل عند تقديم الطلب.

4.2 بالإضافة إلى شروط العميل هذه، قد يخضع الطلب المسبق لشروط إضافية، وفي حالة وجود أي تعارض بين شروط العميل هذه والشروط الإضافية، تسود الأخيرة ما لم تقرر WiBi خلاف ذلك.

4.3 سيظهر تاريخ الإطلاق الرسمي للمنتج المطلوب مسبقًا في وصف المنتج، وقد يُنشر أيضًا على موقع WiBi.com.kw. تبدأ مواعيد التسليم القياسية بمجرد توفر المنتج المطلوب مسبقًا.

4.4    لا تسري عروض الخصم الترويجية النشطة عبر الإنترنت، والتي تسري خلال فترة تسبق تاريخ إصدار الطلب المسبق، على المنتج المطلوب مسبقًا. ولن تُطبق عروض الخصم الترويجية عبر الإنترنت على الطلبات المسبقة التي لا يتزامن تاريخ إصدارها مع تاريخ العرض الترويجي.

4.5    تحتفظ WiBi بالحق في تغيير تاريخ الإصدار حسبما تراه مناسبًا دون أي مسؤولية تجاه العملاء. علاوة على ذلك، تحتفظ WiBi بالحق في إلغاء جميع الطلبات المسبقة دون أي مسؤولية تجاه العملاء باستثناء رد مدفوعاتهم وفقًا لشروط استرداد WiBi.

5.    قسائم الخصم والعروض الترويجية العامة

5.1 من وقت لآخر، وكجزء من أنشطة WiBi الترويجية، يجوز لشركة WiBi، وفقًا لتقديرها الخاص، إصدار قسائم خصم للعملاء الذين لديهم حسابات على موقع WiBi.com.kw، والتي يمكن استردادها حصريًا من قبل صاحب الحساب، أو تطبيق خصم أو عروض ترويجية على منتجات معينة أو جميعها. قد تخضع قسائم الخصم والعروض الترويجية لشروط إضافية إلى جانب الشروط المذكورة في شروط العميل هذه؛ وفي حالة وجود أي تعارض بين شروط العميل هذه والشروط الإضافية، تسود الأخيرة ما لم تقرر WiBi خلاف ذلك.

5.2 ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابيًا، فإن قسائم الخصم قابلة للاسترداد فقط للمنتجات التي تبيعها WiBi على موقع WiBi.com.kw. علاوة على ذلك، تكون قسائم الخصم صالحة خلال فترات العروض الترويجية المحددة لها، كما هو موضح في شروطها. 5.3 لا يمكن استخدام قسائم الخصم جزئيًا، أو استخدامها مرتين، أو استبدالها برصيد تسوق. يُسمح باستخدام قسيمة خصم واحدة فقط. 5.4 تحتفظ WiBi بالحق في تعليق أو إيقاف أو استبعاد استخدام قسيمة خصم واحدة أو جميع قسائم الخصم على العروض الترويجية الخاصة التي تقدمها على موقع WiBi.com.kw من وقت لآخر، دون أي إشعار مسبق. 6. شروط وأحكام الضمان

6.1 جميع المنتجات مشمولة بضمان العلامة التجارية المعنية، ولا تتحمل WiBi مسؤولية مطالبات الضمان. أي مطالبات ضمان أو إصلاحات أو استبدالات بعد 14 يومًا من الشراء تقع مسؤوليتها الكاملة على عاتق مركز خدمة العلامة التجارية أو مركز الخدمة المعتمد التابع لها.

تنطبق الشروط التالية على ضمانات جميع المنتجات التي تبيعها WiBi:
أ. لا يغطي الضمان الإصلاحات الناتجة عن الإهمال أو سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح أو الكسر أو انسكاب السوائل، أو أي إصلاحات أخرى تتم خارج مركز الخدمة المعتمد التابع للعلامة التجارية للمنتج.
ب. لا يغطي الضمان المحتوى أو برامج الألعاب أو الحبر أو الألعاب.
ج. لا يغطي الضمان فقدان أي بيانات شخصية محفوظة على المنتج، سواء أثناء أي فحص أو إصلاح أو غير ذلك. 6.2 يقر العميل ويوافق على أن أي إصلاح للمنتجات يتم بعد انتهاء فترة الضمان سيكون مدفوعًا. 6.3 يمكن استبدال جميع المنتجات التي توزعها أو تبيعها شركة WiBi بمنتجات جديدة إذا لم يتمكن مركز خدمة WiBi من إصلاحها خلال فترة ضمان التصنيع. يجب ذكر هذا العجز في التقرير الفني لشركة WiBi. وفي حال عدم توفر نفس الطراز، يمكن للعميل اختيار طراز آخر من WiBi ودفع فرق السعر إن وجد. 7. التوصيل 7.1 ستبذل WiBi قصارى جهدها للتواصل مع العميل قبل موعد التوصيل لتحديده. يجب على العميل صاحب الحساب دفع قيمة الطلب واستلامه. يجب على العميل تقديم إثبات هوية ساري المفعول حسب طلب شريك التوصيل المُعيّن من WiBi. تشمل أشكال إثبات الهوية المقبولة بطاقة الهوية الوطنية الكويتية (الهوية المدنية) أو الهوية الرقمية الكويتية (تطبيق حواتي) أو نسخة من جواز السفر والتأشيرة في حالة زوار الكويت. في حال عدم تقديم العميل للتحقق المطلوب، تحتفظ WiBi بحق رفض التوصيل وعدم تسليم الطلب. في هذه الحالة، يُعتبر الطلب ملغيًا، وتُتخذ الخطوات التالية لضمان الجودة والتحقق من هوية مُستلم الطلب أو صلاحية الممثل الذي يستلم الطلبات أو يستلمها من متاجر WiBi الفعلية.

7.2 في حال عدم وجود العميل في عنوان التسليم المحدد في الطلب، سيتم إرجاع الطلب إلى مستودع WiBi، ويتعين على العميل التواصل مع خدمة عملاء WiBi لتحديد موعد تسليم آخر. في حال عدم تواصل العميل مع خدمة العملاء خلال فترة زمنية معقولة تحددها WiBi لإعادة جدولة التسليم، سيُعتبر الطلب ملغيًا.

7.3 يُقر العميل ويوافق على أن وقت التسليم الدقيق يعتمد على دقة تفاصيل عنوان التسليم التي يقدمها. ستقوم WiBi بتسليم المنتجات المشتراة في أسرع وقت ممكن من وقت تأكيد الطلب. 7.4    سيتاح للعميل فرصة مراجعة تفاصيل عنوان التسليم أو تغييرها أو تحديثها أو إضافة تفاصيل جديدة في كل مرة يقوم فيها بتقديم طلب. 7.5    على الرغم من أن WiBi ستبذل قصارى جهدها لتسليم الطلبات خلال وقت التسليم المُقدّر والوقت المُفضّل، إلا أن WiBi لن تتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير أو عدم تسليم الطلبات خلال وقت التسليم المُقدّر أو الوقت المُفضّل. 7.6    قد يختلف الجدول الزمني لتسليم الطلبات ورسومها حسب منطقة التسليم والموسم والمنتجات وخيار التسليم، وسيتم تحديد ذلك وقت البيع.

الشروط التالية مُقدمة للاسترشاد فقط:
في حال الحاجة إلى إعادة جدولة التسليم، يُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء WiBi على الرقم 1800053، وسيتم تأجيل الطلب إلى موعد التسليم المعتاد.

7.7 يُمكن تسليم الطلب داخل الكويت فقط، ويجب توقيعه عند الاستلام من قِبل صاحب الحساب أو ممثله، على أن يكون بالغًا (21 عامًا فأكثر).

يجب على العميل التأكد من تقديم عنوان توصيل صحيح يُمكّن من التوصيل السريع وفي الوقت المحدد، ويجب أن يتضمن على الأقل اسم المحافظة، ورقم المبنى، ورقم الشارع، واسم الشخص المسؤول، ورقم هاتفه. 7.8 في حال حدوث أي تغيير في عنوان التوصيل أو موعده بعد تأكيد الطلب، يجب على العميل التواصل مع خدمة عملاء WiBi على الرقم 1800053 وتقديم إثبات هوية لأغراض الأمن والسلامة. 7.9 سيتم إبلاغ العميل بحالة وموعد التوصيل. ستحاول WiBi التواصل مع العميل قبل تحديد موعد التوصيل لتزويده بمعلومات حول مواعيد التوصيل. ستبذل WiBi قصارى جهدها لتلبية مواعيد وتواريخ التوصيل المفضلة لدى العميل. مع ذلك، يُقر العميل ويوافق على أن هذه المواعيد والتواريخ هي لأغراض إرشادية فقط. قد يختلف وقت التسليم الفعلي بسبب تأخيرات خارجة عن إرادتنا. 7.10 في حال عدم وجود العميل، يُعتبر التسليم مكتملاً إذا وقّع أي فرد من أفراد أسرته أو عاملة منزلية مقيمة في نفس عنوانه على الفاتورة/إشعار التسليم. وتُعتبر المنتجات مُسلّمة بحالة جيدة عند استلام العميل أو من ينوب عنه إشعار التسليم. 7.11 المنتجات المشتراة التي لم يُطلب تسليمها أو التي لم يتم تسليمها بسبب عدم وجود العميل، تُباع بعد مرور شهر واحد من تاريخ الشراء، وفي هذه الحالة، تُعيد WiBi للعميل قيمة الفاتورة بعد خصم 20% منها. 8. الإرجاع والاسترداد

8.1 تلتزم WiBi بتزويد عملائها بمنتجات عالية الجودة. ومع ذلك، قد يحتاج العميل في بعض الأحيان إلى استبدال المنتجات أو إرجاعها، ولن يُقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا تم وفقًا لما يلي:

أ. يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ التسليم. يجب على العميل الاحتفاظ بإيصال التسليم ونسخة من الطلب، والتي يمكن الوصول إليها عبر حسابه، كإثبات للشراء في حالة وجود أي استفسارات ما بعد البيع.

ب. يجب أن تكون المنتجات المراد إرجاعها أو استبدالها في حالتها الأصلية وقت التسليم، وقابلة للبيع والتسويق. لذلك، تقع على عاتق العميل وحده مسؤولية فحص المنتجات بعناية وقت التسليم قبل فتحها أو استخدامها أو تركيبها.

باستثناء وجود عيب تصنيعي أو عدم مطابقة للمواصفات المنصوص عليها في القوانين السارية، لم يكن ظاهرًا للعميل عند التسليم، وفقًا لتقدير شركة WiBi وحدها، وباستثناء ما إذا كان العميل قد أُبلغ بهذا العيب وقبله، يحق لشركة WiBi رفض إرجاع أو استبدال المنتجات التي لم تكن في حالتها الأصلية وقت التسليم، أو غير قابلة للبيع والتسويق، سواءً كان ذلك بسبب طبيعة المنتجات أو طريقة تغليفها أو لفها أو غير ذلك. 8.2 جميع أحجام وقياسات المنتجات تقريبية، وقد تتغير مواصفات المنتج من الشركة المصنعة أحيانًا، أو قد نواجه مشكلة في توريد بعض المنتجات، وبالتالي قد نوفر بديلًا من نفس الجودة أو أفضل منها بنفس السعر. إذا لم يكن العميل راضيًا عن المنتج البديل، فيمكنه إرجاعه أو استبداله وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية. 8.3 قد ترفض WiBi إرجاع أو استبدال أي منتجات تم بيعها بخصم أو عروض ترويجية. تحتفظ WiBi بالحق في عدم قبول إرجاع أو استبدال بعض المنتجات، حتى لو كانت مطابقة للشروط المذكورة أعلاه، إذا كانت تُعتبر حساسة مثل البطاقات الرقمية، أو الألعاب، أو البرامج، أو الأقراص المدمجة، أو الأحبار، أو الألعاب، أو الساعات، أو وفقًا للقوانين المعمول بها. قد تقبل WiBi استبدال هذه المنتجات في حالة وجود عيوب تصنيعية أو عدم مطابقتها للمواصفات بموجب القوانين المعمول بها. 8.4 يقر العميل ويوافق على أن رد المبلغ سيتم بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الطلب، وإلا فقد يُعرض عليه خيار الحصول على قسائم هدايا. بالنسبة لعمليات استرداد الأموال عبر البطاقات، قد تستغرق عملية الاسترداد من يوم إلى خمسة أيام عمل، وتخضع لسياسة مُشغّل بوابة الدفع. 8.5 يُقرّ العميل ويوافق على أن رسوم التوصيل المدفوعة لا تشمل عمليات الإرجاع أو الاستبدال. 8.6 بالنسبة لأثاث الألعاب، مثل الطاولات والكراسي ومكاتب الألعاب أو أي أثاث آخر، بمجرد اكتمال التركيب والتجميع، وعدم وجود أي عيب أو خلل في المنتج، لا يمكن استرداد ثمنه أو استبداله أو إرجاعه. 9. وصف المنتج والصور

9.1 تبذل WiBi قصارى جهدها لضمان دقة واكتمال وتحديث جميع أوصاف المنتجات ومواصفاتها وصورها ومحتوياتها الأخرى المعروضة على موقع WiBi.com.kw. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء أو عدم دقة أو سهو في بعض الأحيان.

9.2 تُقدم صور المنتجات لأغراض توضيحية فقط، وقد تختلف عن المنتج الفعلي المُستلم بسبب تحديثات الشركة المصنعة أو الاختلافات أو إعدادات العرض.

9.3 في حال وجود أي خطأ أو تناقض في معلومات المنتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأوصاف أو المواصفات أو الأسعار أو الصور غير الصحيحة، تحتفظ WiBi بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في:
أ) تصحيح أو تحديث معلومات المنتج. ب) تعديل الطلب؛ أو ج) إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل إذا تم الدفع مسبقًا. 9.4 يقر العميل ويوافق على أن شركة WiBi غير ملزمة بتنفيذ أو تسليم أي منتج بناءً على معلومات غير صحيحة أو مضللة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأخطاء في الصور أو الأوصاف أو المواصفات المعروضة على الموقع الإلكتروني. 10. إخلاء المسؤولية والتعويض والتبعات القانونية

10.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي WiBi مسؤوليتها وتستثني جميع الضمانات والإقرارات، الصريحة والضمنية والقانونية، فيما يتعلق بموقع WiBi.com.kw، والمنتجات، وخدمات التوصيل والتركيب، أو فيما يتعلق بدقة أو حداثة أو اكتمال المعلومات التي تقدمها WiBi، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية. يوافق العميل صراحةً على أن استخدامه لموقع WiBi.com.kw وشراء المنتجات يتم على مسؤوليته الخاصة. 10.2 يلتزم العميل بالدفاع عن شركة WiBi ومزودي خدماتها والبائعين وموظفيهم ووكلائهم، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي وجميع الالتزامات والتكاليف والأضرار والإصابات والمطالبات والدعاوى والأحكام وأسباب الدعوى والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة ورسوم المحكمة والنفقات النثرية) التي يتكبدها أي منهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مطالبات الأطراف الثالثة، نتيجة أي ضرر أو خسارة ناجمة عن إساءة استخدام العميل لموقع WiBi.com.kw أو الحساب. 10.3 لا تتحمل شركة WiBi بأي حال من الأحوال أي مسؤولية تجاه العميل عن أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو تبعية أو عقابية أو خاصة، أو عن أي خسارة في الإيرادات أو الأرباح. أي مطالبة أخرى (سواءً كانت ناجمة عن إهمال الخدمة أو وكلائها أو موزعيها المعتمدين أو غير ذلك) أو أي مسؤولية طارئة أو ناتجة، بما في ذلك تلك الناشئة عن أو المتعلقة بأي أجزاء تالفة أو معيبة. لا تتجاوز مسؤولية WiBi الإجمالية الناشئة عن أو المتعلقة بجميع المطالبات بموجب الاتفاقية، في أي وقت، قيمة المنتج الذي نشأت عنه المطالبة.

11. أحكام عامة

11.1 يقر العميل ويوافق على عدم إعادة بيع أو تصدير أي منتجات تم شراؤها إلى أي دولة أو شخص خاضع للحظر. كما يقر العميل ويوافق على عدم استخدام المنتجات المشتراة من WiBi.com.kw في أنشطة تتعلق بتصميم أو تطوير أو إنتاج أو استخدام الأسلحة النووية أو أسلحة الدمار الشامل. يوافق العميل على عدم بيع أو تأجير أو نقل المنتج (المنتجات) بأي شكل من الأشكال إلى المستخدمين النهائيين الذين يمارسون هذه الأنشطة، ويتحمل المسؤولية عن أي نشاط من هذا القبيل. لا تتحمل WiBi أي مسؤولية على الإطلاق، ولا تقدم أي ضمان أو دعم أو خدمة فيما يتعلق بأي منتج تم تصديره أو استخدامه بما يخالف هذا البند. 11.2 يجوز لشركة WiBi، وفقًا لتقديرها المطلق، تغيير شروط الاتفاقية في أي وقت. لا يُعتبر أي تنازل عن أي شرط أو بند أو عن أي إخلال بالاتفاقية تنازلاً مستمرًا أو تنازلاً عن أي شرط أو بند آخر أو عن أي إخلال لاحق بالاتفاقية. جميع الحقوق والتعويضات، سواءً كانت ممنوحة بموجب الاتفاقية أو أي صك آخر أو بموجب القانون، تراكمية، ويجوز ممارستها بشكل منفرد أو متزامن. 11.3 لا يجوز للعميل التنازل عن الاتفاقية أو أي من حقوقه أو التزاماته دون موافقة كتابية مسبقة من WiBi. يجوز لشركة WiBi التنازل عن أي حق أو تفويض لأي طرف ثالث حسبما تراه مناسبًا. كما يجوز لها التنازل عن هذا الاتفاق، جزئيًا أو كليًا، لأي طرف ثالث. 11.4 يخضع هذا الاتفاق لقوانين دولة الكويت ويُفسَّر وفقًا لها. تُحل جميع النزاعات الناشئة بموجب هذا الاتفاق أو المتعلقة به ودياً عن طريق الحوار بين الطرفين، وفي حال تعذر ذلك، يُحيل الطرفان النزاع إلى المحاكم المختصة في دولة الكويت للفصل فيه نهائياً وحصرياً. يوافق العميل ويتعهد بعدم استخدام موقع WiBi.com.kw، أو شراء أي منتجات أو خدمات منه، لأي أغراض غير مشروعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر غسل الأموال، أو الأنشطة الاحتيالية، أو أي أعمال تُخالف قوانين وأنظمة دولة الكويت. كما يوافق العميل على عدم استخدام المنتجات أو الخدمات المشتراة من WiBi لأي أنشطة محظورة بموجب القوانين السارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأنشطة المعادية للدولة، أو التجارة غير المشروعة، أو إساءة استخدام المنتجات. يُقر العميل ويوافق على أن جميع المشتريات التي تتم عبر موقع WiBi.com.kw هي للاستخدام الشخصي فقط، ما لم يكن العميل حائزاً على التراخيص أو التصاريح التجارية أو الموافقات القانونية اللازمة بموجب قوانين دولة الكويت لإجراء عمليات إعادة البيع أو الأعمال التجارية أو التداول المالي. الأنشطة.
تحتفظ WiBi بالحق في إلغاء أي طلب، أو رفض تقديم الخدمة، أو اتخاذ الإجراء المناسب إذا اشتبهت في أن العميل يمارس أي نشاط ينتهك هذا البند أو القوانين المعمول بها.

11.5 يكون للمصطلحات المحددة المستخدمة في الاتفاقية المعاني الموضحة في هذا القسم:
أ) "الحساب" يعني حساب العميل على WiBi.com.kw.
ب) "الشركة التابعة" تعني، فيما يتعلق بأي شخص أو كيان، أي شخص أو كيان آخر يسيطر، بشكل مباشر أو غير مباشر، من خلال وسيط واحد أو أكثر، على ذلك الشخص أو الكيان، أو يخضع لسيطرته، أو يخضع لسيطرة مشتركة معه.
ج) "الاتفاقية" تعني شروط العميل هذه، وشروط استخدام الموقع، وإشعار الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وأي شروط وسياسات مُدرجة بالإشارة إليها أو غير ذلك بموجبها.
د) "WiBi" تعني مجموعة الشركات التي تتكون من WiBi وجميع الشركات التابعة لها. الصناعات.
هـ) يُقصد بـ "القانون الواجب التطبيق" أي قانون أو نظام أو معاهدة أو قاعدة أو لائحة أو متطلب تنظيمي أو تشريعي أو مرسوم أو ترخيص أو قيد أو أمر قضائي أو إداري أو مدونة أو قانون عام أو أي إعلان آخر (بما في ذلك ما يتعلق بخصوصية البيانات الشخصية وحمايتها) له قوة قانون دولة الكويت.
و) يُقصد بـ "السيطرة"، بما في ذلك المصطلحات "السيطرة" و"الخاضع لسيطرة" و"تحت سيطرة مشتركة مع"، امتلاك أكثر من 50%، بشكل مباشر أو غير مباشر، من سلطة توجيه أو التسبب في توجيه إدارة وسياسات شخص أو كيان، سواء من خلال ملكية أوراق مالية ذات حق التصويت، أو بصفته وصيًا أو منفذًا أو شريكًا عامًا، بموجب عقد أو غير ذلك، بما في ذلك ملكية أوراق مالية، بشكل مباشر أو غير مباشر، لها سلطة انتخاب أغلبية أعضاء مجلس الإدارة أو هيئة مماثلة تُدير شؤون ذلك الشخص أو الكيان.
ز) يُقصد بـ "إشعار ملفات تعريف الارتباط" مجموعة الشروط والأحكام التي تُنظم استخدام ملفات تعريف الارتباط على WiBi.com.kw.
ح) "العميل" يعني مشتري المنتجات المباعة على WiBi.com.kw.
ط) "شروط العميل" تعني الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.
ي) "WiBi.com.kw" تعني منصة التجارة الإلكترونية التي توفرها WiBi، والتي تُعرف صفحتها الرئيسية بعنوان URL wibi.com.kw، وأي تطبيق جوال أو تطبيق سطح مكتب، تم تطويره بواسطة WiBi أو نيابةً عنها، وأي تطبيق لاحق أو بديل له.
ك) "الطلب" يعني طلبًا يقدمه العميل على WiBi.com.kw لشراء منتج.
ل) "إشعار الخصوصية" يعني مجموعة الشروط والأحكام التي تنظم خصوصية البيانات على WiBi.com.kw، والمتاحة على wibi.com.kw.
م) "المنتج" يعني المنتج الذي تعرضه وتبيعه WiBi أو بائع على WiBi.com.kw.
ن) "وصف المنتج" يعني المعلومات المتعلقة بالمنتج كما هو معروض ومباع على موقع WiBi.com.kw.
O) تعني "شروط استخدام الموقع" مجموعة الشروط والأحكام التي تنظم استخدام الموقع.
Q) تعني "الاستبدال" خيار الاستبدال الذي قد توفره WiBi والذي يتم إبرامه في صالات عرض WiBi المحددة ويخضع لشروط وأحكام إضافية.
R) تعني "WiBi" شركة WiBi International لبيع أجهزة الكمبيوتر وملحقاتها.